Contact
Pharmacie saint-honoré
FAQ - QUESTIONS FREQUENTES
INFORMATIONS PRATIQUES
Au 115 rue Saint-Honoré 75001 Paris
Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 20h.
La pharmacie est ouvert uniquement les dimanches de garde vous pouvez retrouver ces informations sur le site : https://monpharmacien-idf.fr
Comme pour les dimanches notre pharmacie sera ouverte les jours fériés en fonction des gardes, vous pourrez trouver l'information directement sur ce site : https://monpharmacien-idf.fr
Nous livrons en France métropolitaine en Europe au US et en Chine.
- Délais de livraison :
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation. - Suivi de commande :
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel. - Transporteurs :
Nous travaillons principalement avec Colissimo, Mondial Relay et Chronopost, selon l’option sélectionnée au moment de la commande. - Retards exceptionnels :
En période de forte affluence (soldes, fêtes…), les délais peuvent être légèrement allongés. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne au plus vite !
Pas d’inquiétude, nous sommes là pour vous aider !
Si vous rencontrez un souci avec votre commande (produit manquant, endommagé, erreur de livraison…), contactez-nous dès que possible en nous envoyant un e-mail à : pshparis@gmail.com en précisant :
- Votre numéro de commande
- Une description précise du problème
- Une photo si nécessaire (ex : produit abîmé ou colis reçu)
Notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures ouvrées pour trouver une solution rapide et adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité !